доставка и оплата

доставка и оплата

Уважаемые покупатели!


Оформление заказа


Оформление заказа у нас — это быстро и удобно!
  • Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «Добавить в корзину».
  • Перейдите в раздел «Корзина», он появиться после добавления товара.
  • Укажите Ваши контактные данные или контактные данные получателя (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту).
  • Выберете удобный для Вас способ связи с оператором.
  • Выберите способ доставки (Курьер, Самовывоз, Доставка по РФ).
  • Нажмите кнопку «Оформить заказ».
  • После оформления заказа на сайте, наш оператор свяжется с Вами для подтверждения деталей и уточнения удобного времени доставки (будние дни с 8 до 17 Мск). Мы стараемся оперативно обрабатывать все заказы и доставлять товары в срок. Благодарим за выбор нашего Интернет-магазина Dr.Ferment!

Оплата заказа

При оформлении заказа в Интернет-магазине Dr.Ferment возможна только онлайн-оплата. Оплата при получении недоступна. Это гарантирует безопасность и удобство для Вас.
Доступные способы оплаты: банковской картой, подарочными сертификатами, оплата «Долями» и «Рассрочка». При выборе способа оплаты «Долями» возможен сервисный сбор.

Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется в Интернет-магазине Dr.Ferment при оформлении Заказа. Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в Интернет-магазине Dr.Ferment:
  • Оплата осуществляется в Интернет-магазине Dr.Ferment сразу же после оформления Заказа.
  • После подтверждения состава Заказа, личных данных и адреса доставки, необходимо будет пройти по ссылке, сформированный оператором и оплатить его удобным для вас способом.
  • Оплата происходит через онлайн-кассу через "Т-банк". К оплате принимаются карты любых банков.
  • Интернет-магазин Dr.Ferment никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам.
Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

Оплата заказа с помощью сервиса «Долями»

Для оформления заказа с оплатой «Долями» необходимо:
  • Сформировать корзину товаров.
  • При выборе способа оплаты товара нажать кнопку «Долями», после чего осуществляется автоматический переход к сервису.
  • В интерфейсе сервиса необходимо ввести номер телефона и оплатить 25% стоимости покупки.
  • Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.
Обращаем внимание, при выборе этого способа оплаты возможен сервисный сбор (включается в платеж автоматически). Подробнее о сервисе "Долями" можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://www.tbank.ru/dolyame.

При своевременном внесении платежей Клиент выплачивает только стоимость заказа без каких-либо дополнительных платежей.

Оплата заказа с помощью сервиса «Рассрочка»

Для оформления заказа с оплатой «Рассрочка» необходимо:
  • Сформировать корзину товаров.
  • При выборе способа оплаты товара нажать кнопку «Оплата в Рассрочку», после чего осуществляется автоматический переход к сервису.
  • Заполняете онлайн заявку и ждете одобрения от банка .
Минимальная сумма заказа 3 (три) тыс руб., срок рассрочки 3 (три) месяца. Подробнее о сервисе "Рассрочка" можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/additional-options/installment.

При своевременном внесении платежей Клиент выплачивает только стоимость заказа без каких-либо дополнительных платежей.

Доставка заказа

Доставка заказа по городу Альметьевск производится курьером ежедневно в будние дни. Если заказ согласован с оператором Интернет-магазина Dr.Ferment до 16.00(Мск), то доставка осуществляется в день заказа с 18.00(Мск) до 20.00(Мск), если заказ согласован с оператором после 16.00(Мск), то доставка осуществляется на следующий рабочий день. Заказы, поступившие после 17.00(Мск) обрабатываются на следующий рабочий день.

Самовывоз г.Альметьевск

Самовывоз возможен в городе Альметьевск из Магазина «Оптика Плюс» по адресу г.Альметьевск ул.Ленина, д.22 (напротив и через дорогу от «Вкусно и Точка»), забирать можно начиная после 16:00 и далее по графику работы.
График работы:
  • Пн-Пт 9:00-19:00
  • Сб-Вс 9:00-18:00
После отгрузки товара со склада, Вам придёт уведомление с бланком о готовности заказа к выдаче. При получении необходимо назвать ИМЯ и ФАМИЛИЮ на которые оформлен заказ.

Доставка по РФ

Самовывоз из пунктов выдачи заказов Почты России, Яндекс, СДЭК, 5Post. Выберите удобный для Вас пункт выдачи доставки из перечня адресов и сообщите его оператору в онлайн-чате WhatsApp/ Telegram. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
Самовывоз из пункта выдачи заказов. После поступления заказа в пункт выдачи Вам придёт уведомление (СМС и/или e-mail) с кодом для получения и сроком хранения заказа.

Курьерская доставка на выбранный адрес

Курьерская доставка осуществляется транспортными компаниями. Доступные способы оплаты (только по предоплате): банковской картой. Стоимость доставки зависит от тарифов выбранной транспортной компании и рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

Условия доставки

  • Иные города РФ, Казахстан - стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа (пункт/курьер) и службы доставки. "ВЫГОДНАЯ доставка" - для всех заказов от 3000 рублей - расходы по доставке делятся между отправителем и получателем, бесплатная доставка рассчитывается индивидуально.
  • По городу Альметьевск - стоимость доставки 150 рублей, бесплатная доставка от 3000 рублей.
*пригород Альметьевска (Урсала, Тихоновка, Кульшарипово, Красноармейка) стоимость доставки 250 рублей, бесплатная доставка от 5000 рублей.

После отгрузки товара в пункты выдачи/курьерские службы, информируем клиентов через онлайн-чат WhatsApp/Telegram.


Получение заказа

При получении заказа рекомендуем проверить целостность внешней упаковки.
Обращаем ваше внимание: не рекомендуется вскрывать индивидуальную упаковку Товара до момента визуальной проверки.
В случае несоответствия доставленного Товара заказанному Вами необходимо обратиться по телефону 8 987 184 25 00 или в онлайн-чат WhatsApp/ Telegram.
Возврат Заказа возможен только через оформление заявки в онлайн-чате WhatsApp/Telegram или по телефону 8 987 184 25 00. Возврат Заказа курьеру невозможен. В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться в онлайн-чат WhatsApp/Telegram или по телефону 8 987 184 25 00.

Если вам доставили другой Заказ

В этом случае Вам необходимо оформить возврат в онлайн-чате WhatsApp/Telegram или по телефону 8 987 184 25 00.